立委（民）劉世芳表示，「受害者接到詐騙電話來的時候，都講得非常清楚，某年某月某時買了多少書，等等這些，結果裡面數據完全正確。」
個資外洩事件頻傳，立委劉世芳接獲民眾陳情，在「誠品線上」購物後，卻疑似個資外洩而遇到詐騙。
立委（民）劉世芳說明，「我們商業司處理方向，我覺得太被動，他們都會行文給包括公司本身，請問你有沒有做改善，公司接到文件當然說他們有改善，結果一改善二改善三改善，結果仍然還是有個資外洩。」
網路購物，越來越方便，但根據刑事局統計，從107年（2018年）開始，全國因解除分期付款而遭詐騙的件數，每年都超過3000件，去年更多達3682件，詐騙金額高達5億4千多萬，其中在「誠品線上」遭騙的，就多達900多件。誠品年營收超過40億，卻無法解決資安漏洞，民眾怎麼敢安心購買，劉世芳要求商業司，加強調查。
經濟部商業司專委蕭旭東表示，「我們這邊也會在今年，依照個人資料保護法22條規定，去啟動行政檢查。」
刑事局科技研發科長林建隆說明，「電商業者應該要以，如果假設有一天被駭客入侵，被勒索加密這樣的思維，來保護你們的資安，保護你們的系統，這樣才能有效解決個資外洩問題。」
刑事局慎重呼籲電商業者，千萬別輕忽，否則受害的，不只消費者，萬一遭駭入，恐怕癱瘓公司營運。
（民視新聞／翁有繼、廖文璞 台北報導）
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