針對太魯閣罹難者與傷者家屬質疑，行政院在去年事故後就不聞不問，蘇貞昌今視察指揮中心受訪時回應，可能是個誤會，在悲劇發生後政府就負起責任，循各種方法來照顧也緊盯相關社福，而台鐵改革也由王國材與相關主管同仁進行相關努力。
蘇貞昌說，針對家屬團體要求見面，他有請羅秉成聯絡，就各方面要面對的問題討論，「我不是不見面，是要對各方面都準備好來解決問題」，同仁都在努力，請大家不要誤會。
王國材稍早在行政院會後記者會回應，目前有29名同意和解、20名還沒有，其對和解書的內容有想法，希望加入台鐵安全改革事項與賠償金額等，目前雙方針對和解書有初步溝通，詳細細節會請台鐵局帶律師，與家屬方聘僱的律師陳孟秀商討版本內容，最後兩邊的內容會大致一致，尤其是賠償金額部分。
（民視新聞網／綜合報導）
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