《ZDNet》指出,若手機出現「螢幕閃爍」、「觸控失靈」、「無預警重新開機」、「無法充電」以及「電池膨脹」情況,用戶須留意,並盡速更新備份。其中,螢幕閃爍是iPhone走向死亡的「前兆」,通常代表顯示器損壞,或是內部線路脫落。觸控失靈部分,主要由屏幕損壞或內部故障引起的。若機體溫度升高或彎曲,會手機使情況變得更糟。
針對無預警重新開機的部分,通常是電池出現問題導致,又或者因為主機板受損,產生連接鬆脫。隨著時間變長,狀況會更糟,進而造成螢幕對於觸摸沒有反應。無法充電,代表電池壽命已結束,汰換電池,或是利用無線方式應急,但須盡速更換電池。
最後,若電池出現膨脹造成螢幕隆起或邊框分離,此時相當危險,用戶勿用外力壓回,因為這可能會造成「螢幕毀損」或刺穿電池。用戶也別再進行充電,務必趕緊送修。
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