綜合中國媒體報導，辛巴販售的「茗摯碗裝風味即時燕窩」，遭到消費者質疑像「糖水」一樣太過清澈，後續有打假網紅把商品拿去檢測，發現該燕窩蛋白質、氨基酸含量為0，而燕窩最為重要的指標「唾液酸」含量僅0.014%，一般形狀完整的燕窩唾液酸含量大概在10%左右，可見相差之大。
河南省消費者協會針對北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司等，訴求上述相關企業共同承擔退一賠三的責任，退賠金額總計高達7971萬4156元人民幣，並獲得鄭州中級人民法院受理。
辛巴坦言，他們調查後發現，產品確實存在誇大宣傳，這並不是燕窩，只是一款燕窩風味飲品，而他自己也是受害者，願意承擔退一賠三的責任，目前已賠償超過4千萬人民幣，他會負責賠償到底。
辛巴強調會負責到底。（圖／翻攝自辛選官方微博）
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