原來這名男子，要來看診之前，已經在網路上填過資料，沒想到來到現場，卻因為是初診，還得再填一次，讓他氣得破口大罵，全程還沒戴口罩。
民眾說，「這樣很危險啊，因為這是防疫破口，他口罩沒有戴好，他這樣飆罵，覺得這樣行為不可以，不懂流程就是好好問醫護人員，現在醫護人員都很辛苦」、「不好啦防疫期間脫口罩就不好了，他可以到服務台去詢問掛號程序，醫護人員防疫期間很辛苦。」
民眾都認為這態度相當不恰當，根據醫院的網路系統，雖然可以提前在網路上掛號，但初診人員必須要到掛號櫃檯填寫初診資料表及辦理手續，需在看診時間前30分鐘帶雙證件辦理。
事後醫院也發聲明，影片中病人因不了解初診的掛號程序，情緒較激動，後來還是順利完成看診，只是醫護人員在疫情期間已經相當辛苦，還是提醒民眾看診前，先釐清醫院掛號步驟，才不會多花時間在掛號上。
（民視新聞／鄭兆佐、陳姵妡 高雄報導）
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