中醫診所病患蔡小姐，帶著醫院診斷證明書現身，上頭寫著背部針扎合併皮下血腫，病患3月2日到急診就診，經醫師診治後離院。不過，到了5日，蔡小姐還是覺得患部紅腫疼痛，坐立不安、睡也睡不好。
投訴人蔡小姐（變音處理）說，「背部的傷勢越來越嚴重，坐也會痛站也會痛，幫我施針的時間有超過30分鐘，應該是醫師要提早，提前告知病患而不是事後說，我要幫你延長時間治療，然後又加上漏拔兩支針的事件。」
民視記者黃毓倫說，「當時受害病患就是在，這一家中醫診所來看診，讓她最不能接受的就是，當時她人還在診所裡面，卻要自己打電話來求救，求救之後呢又被遺漏了兩根針。」
當事人2月28日到診所針灸治療，遺漏兩針都是自己除去，隔天回診，醫師看診後研判無異樣，到了3月2日蔡小姐到醫院驗傷，3月5日患部還是紅腫，決定到派出所提告。
投訴人蔡小姐（變音處理）說，「我們有用通訊軟體聯絡，可是都沒有已讀，還蠻失望的畢竟在這邊，治療四個月還蠻相信他們。」
診所院長說，「隔天我們接到消息，那第一時間就馬上，打電話給病人關心她，那了解詳情病人也有回診，那我們也有確實檢查，病人遺漏針的位置，也有以通訊軟體傳訊息給病人，那想要贈與水果禮盒表示關心。」
施針的診所院長回應，並非完全不理睬病患，事後也有傳訊息關心。其實像蔡小姐這樣，施針後血腫的案例，並非個案。
中醫師吳明珠（非本案當診醫師）說，「很瘦然後體質比較弱的，比如說血管也比較脆弱，引起那個皮下的，那種瘀青啊或者是血腫，那基本上我們三天，我們就建議她什麼冰敷。」
中醫師吳明珠建議，如果針灸後覺得不舒服，最好盡快回診檢查，若是血腫情形嚴重，可以採取先冰敷後熱敷，除非有特殊病史，原則上一週症狀就會消除，不需要太過擔心。
（民視新聞／黃毓倫、陳奎宏 新北市報導）
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