一名女網友在臉書「我是新莊人」分享影片，畫面中，可以看到車水馬龍的大馬路上，身穿綠色制服的郵差獨自彎腰撿信，一旁曜生（婦產科診所）員工見狀，趕緊停下手邊工作上前幫忙，也吸引路人上前幫忙，汽機車也耐心停下來等候，讓原PO感動直呼「看到熱心協助的同事及路人，內心感到溫暖，心情也愉悅了起來，感謝有你們讓這個世界充滿溫情！」。
郵差彎下腰在車陣中撿信，畫面有些驚險。（圖／翻攝自我是新莊人臉書）
溫暖影片曝光後，讓網友們看了超感動，「最美的人情味」、「感謝所有愛心人協助，超美的畫面，郵差真的很辛苦」、「這就是臺灣最美麗的風景」、「綿雨中超暖心的風景」、「辛苦郵差還有謝謝溫暖的大家」、「眼睛下雨了」、「天微涼，新莊人卻好暖」。
路過機車騎士也下來幫忙撿信。（圖／翻攝自我是新莊人臉書）
根據《中央社》報導，三重郵局局長嚴洧澤表示「看到網友貼在社群上的影片，真的很感動」，原來該名郵差年僅26歲，目前在新莊郵局見習，疑似因不熟悉雨中保管信件的技術，才會導致大量信件灑落，感謝民眾伸出援手幫忙，才能找回所有信件並完成投遞工作，郵局也將派人前往診所致謝。
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