高鐵今天上午表示，針對4月1日左營－台南運轉中斷事件，第一時間即啟動緊急應變機制、宣布變更運轉區間（南港－台南），同時，立即協調台鐵增開車次或增停共構車站。
高鐵統計，自下午5時05分起，總計動員165輛接駁車（80輛自左營站發車、85輛自台南站發車），加強接駁旅客往返，共發出342車次，載運14868人次，並全面提供台南－左營間的延遲退票服務。
高鐵表示，對於此一意外事件造成旅客行程延誤及諸多不便，表達誠摯歉意，並感謝旅客體諒，後續除將研議求償外，更將針對突發事件之第一時間，大量旅客湧入車站內之動線安排、接駁車引導及車站周邊交通掌控等車站應變機制，持續檢討精進，加強服務旅客。
（民視新聞網／綜合報導）
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