台鐵人員在軌道上，架設踏板，從事故列車上，把旅客接駁至另外一列火車，因為2011車次區間車，行經銅鑼的隧道時，一名男子突然從避車洞內，跳了出來，司機員根本來不及煞車，直接撞上。
林姓司機員說，「那個一瞬間，突然間彎過來就撞上。」
台鐵指出，2011班次的列車，從新竹要開往彰化，才剛到苗栗就發生事故，第一時間接獲通報，就利用「2123次」列車進行接駁，把大約250名旅客送往銅鑼車站，轉搭其他車次，但同時也造成其他10個班次，約2千多名旅客行程，受到影響。
台鐵苗栗車站站長吳兆迪：「大概統計起來，大概影響到10個班次，包含上行跟下行，每一趟列車，台鐵苗栗車站站長吳兆迪，平均誤點10幾分鐘到一個小時不等。」
連假第3天，許多民眾搭乘大眾運輸工具出遊，這起意外，讓工作量龐大的台鐵人員疲於奔命，至於事故原因，有待警方進一步調查。
（民視新聞／邱俊超 苗栗報導）
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