視訊無法把脈,主要就是看舌頭顏色問診,但過程與後續手續複雜,平均一個人花20分鐘,甚至要1小時。
中醫師黃建榮說,「平均20分鐘到1小時可以看一個人,因為平常門診還是有在看,所以大概我一天看到8個人左右,上去的醫師不多,本來預約4個,就這樣一直加掛加掛到最後7、8個。」
一天最多看八個視訊診,晚上9點還有病患在線上等,看完診,再開車去送清冠一號,有時候甚至要送到晚上11點多。
中醫師黃建榮說,「診所通常在10點下班,比較近的送過去,大概11點多,回到家可能11點半左右,比較遠的可能必須抓兩小時左右,按照路程南港、仁愛路四段。」
最遠曾從大直送到南港、公館,外縣市的就只能協助轉診,但和藥師送藥到府比一比,大概有1800間,但目前加入視訊診療的中醫診所,大約一千間,量能差了快一半,甚至有北漂族,請快遞來幫忙拿藥。
中醫師黃建榮說,「萬一他們沒有朋友的時候,時間上也很緊也很趕,病人可能就另外找快遞過來領。」
輕症使用清冠一號治療,才剛推行,診所的人力、收費,還有獨居怎麼取藥,都是考驗。
(民視新聞/林嘉玫、郭南宏 台北報導)
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