新北衛生所前人潮眾多，3+4居家隔離政策上路，不少人在隔離三天後就能解隔出關，接下來只要四天自主防疫，但問題是，左等右等，就是等不到隔離通知書。
居隔者說，「我們都超過時間了啊，是要關在家裡等死嗎，領到的話比較可以知道，我自主的防疫期間是什麼時候，我比較好安排之後的工作這樣，有新的政策出來，大家都隔離滿三天了啊，隔離完了還沒收到通知單。」
新北市居家隔離、居家照護人數，飆升到5萬以上，行政人力不足，通知書大塞車，民眾心急如焚，不只沒辦法向公司請有薪假、也不能申請防疫補償金、無法請保，還有確診者因此領不到關懷包。
居護者說，「就過了四天之後我才拿到隔離書，那有兩個人我把他們名字，提供給衛生所做疫調，等到現在他們都沒拿到所謂隔離通知，也沒辦法跟公司證明。」
新北市衛生局發言人高詩琪表示，「居隔人數也持續大量地增加，因此有很多的民眾，可能都必須花費更多時間來等待，一定心裡非常焦急，新北市衛生局衛生所所有的人員，我們現在仍然持續努力加速，在處理這些相關的作業。」
衛生所作業人員每天忙不停，寄送隔離通知書，得經過層層關卡，先從醫院取得確診者名單，疫調後，聯絡密切接觸者，輸入系統中，再發送電子通知單，整個作業流程平均得花上4天時間，面對民眾質疑聲浪，衛生局指出，會想辦法縮短作業時間，讓隔離者盡快收到通知。
（民視新聞／黃恩琳、蔡承翰 新北市報導）
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