一名網友在臉書社團《竹北大小事》指出，自己在Gogoro門市辦理業務，前方一名身著綠色上衣的女子，打算在門市申請試乘體驗，不過因為沒帶駕照無法試乘。正當店員向她解釋試乘規定「必須要有駕照」時，該女眼見無法如願，竟瞬間「理智線斷裂」，在店內咆嘯「可以這樣對客戶嗎？怪客戶嗎？你們沒有提醒我」，「你們後續的處理態度，我不滿意」，即便店員一再試圖解釋，但該女不斷跳針「不滿意」，甚至要打電話客訴。
不少網友也無法認同該女行徑，紛紛留言「基本要有駕照才能開車」「店員EQ很高」、「奧客無誤」、「租借本來就需要駕照，不然就違法啦」、「就給她試騎啊 一騎叫警察旁邊等抓他無照」、「我要騎。不管，我今天就是要騎到」、「有買才叫客戶，又還沒買怎麼算客戶咧」、「什麼不能好好說，沒帶就回去拿啊」。
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