王必勝在臉書指出，位於新北市新莊區的部立台北醫院PCR篩檢站，是全國最大站之一，自5月1日至16日，已採驗26663人，最近一週平均每天都在2000多人。而同站的新冠專門急門診（看診開藥）自5月3日以來也服務了8116人，包括1084個兒童。
王必勝提到，16日開始進行65歲以上綠色通道並直接給予抗病毒藥，流程相當順暢。由於先前PCR預約的爽約率很高，所以也開放名額給沒預約而現場來的民眾，醫院在可以負荷的情況下，都儘量服務。不論預約或現場，都有給建議到場時間。
王必勝認為，可能因為急著做檢查，預約加上現場的民眾都不願照時間過來，導致排隊人龍很長。「看到民眾日曬雨淋花時間排隊，我們感到很過意不去，因此昨天團隊討論研究處理方式，希望在服務量能不減少的情況下，加快服務速速，降低排隊的時間。」
1. 由於爽約率已經由初期近50%降到約20幾%，所以我們以預約為原則，不開放現場號，並機動的將當天爽約的名額加到下午晚上的預約名額。
2. 將報到增為4線，採檢增為2+2（+2是視現場如有人潮馬上機動開設）
3. 65歲以上長者或兒童有綠色通道分流。
4. 急門診症狀治療藥物事先都備好裝好，加快看診領藥流程。
5. 採用走動式管理，由工作人員對排隊民眾做分流，並引導照約定時間前來。
王必勝說，昨天（17日）實施後，現場排隊人潮明顯減少，等候時間趨於合理，運作也很流暢。特別一提，兒童綠色通道部份由於有2～3位專科醫師常駐看診，消化速度快，已沒有排隊的隊伍。「我們會繼續檢討，提供更優化的服務，善盡自己的力量。」
最後，王必勝有感而發地說，「醫療是神聖的。醫療人員也是人。人跟人是有溫度的，溫度....來自共事的革命情感、專業的討論交流、同事同學的情誼、師徒間的恩情、平時的互相關懷...，這是我的理解和實踐。」
（民視新聞網／綜合報導）
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