常常網購的消費者，一定清楚，到超商0元取件，必須由本人出示身分證件才能領，不過隨著國內疫情升溫，居隔人數不斷刷新高，讓居隔者的包裹，無法親自領，為此，4大超商業者提出解套辦法，只要請親友拿著本人證件，或是視訊證明，就能幫忙代領回家。

更多新聞：居隔超商取貨有解　4大超商開放親友代領0元包裹

到超商領取0元網購包裹，店員總會要求本人拿出身分證辨識，才能領件，不過隨著國內疫情升溫，不少民眾居隔在家，不能出門，又擔心包裹放到過期退件，該怎麼辦？

為了解決民眾居隔無法外出的困境，全家開放親友持取件人的證件正本或是翻拍照片取貨，統一超商則早在去年，就提供零元包裹代領服務，不過不只要出示原取件者身分證件正本、翻拍照或影本，代領者也要出示身分證正本核對，再簽署相關單據，OK超商除了憑取件人正本證件，本人還要透過視訊出示證件，指名由親友代領，避免爭議。