到超商領取0元網購包裹，店員總會要求要拿出身分證辨識，不過隨著國內疫情升溫，不少消費者也苦惱，居隔在家，到底該怎麼取貨。
為了解決民眾居隔無法外出的困境，全家開放親友持取件人的證件正本或是翻拍照片取貨。統一超商則早在去年，就提供零元包裹代領服務，不過不只要出示原取件者身分證件正本、翻拍照或影本，代領者也要出示身分證正本核對，再簽署相關單據。OK超商除了憑取件人正本證件，本人透過視訊出示證件，指名由親友代領，一樣有效。
但就怕有心人鑽漏洞、冒領包裹，業者也會特別請店員確認，證件與取件人的姓名和照片都相符，代領親友也要在收據上簽名畫押，超商推出便民新服務，讓民眾防疫在家，也能領到網購商品了。
（民視新聞／唐詩晴 陳威余 台北報導）
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