進軍服飾業! 電商龍頭亞馬遜開新型態實體店

正當許多企業逐漸轉型至網路商店的時候,電商龍頭亞馬遜竟開起了新型態實體服飾店。結合QRcode試衣與掌紋辨識結帳功能,解決店面陳設雜亂,結帳排隊結帳等問題,提供消費者更便捷快速的購物體驗。

繼無人超市後,電商龍頭亞馬遜也進軍服飾業,開啟「亞馬遜時尚」實體店。

亞馬遜時尚總經理瓦森說,「亞馬遜時尚是我們第一間,在實體店面首次運用機器學習科技,及進階操作來選購衣服的服飾店。」

有別於以往翻遍架上衣服,尋找適合尺寸的經驗,店裡每件衣服每個尺寸僅陳列一件。

店內空間不僅可展示更多衣服,更少了陳列雜亂的形象。看到中意的,只要拿起手機掃描Qrcode,點選想要的顏色及尺寸,衣服就會直送到試衣間。

亞馬遜時尚總經理瓦森說,「當我在增加品項到我的試衣間時,後場員工會收到一則通知,在我繼續逛的時候,他們員工就在挑選打包,將那些品項送到我的試衣間。」

就像一個魔法衣櫥,除了你想試穿的服飾外,透過運算技術,電腦還會加入幾件適合你的推薦品項。

如果想試穿其他衣服,不必走出試衣間,只要透過觸控選螢幕動手點一點,店員就會在幾分鐘內將服飾送到你所在的試衣間。

亞馬遜時尚總經理瓦森說,「我們想要塑造一個,讓顧客更簡單的購物方式,找到很棒的衣服,並且讓整個購物經驗更有趣,更簡易更便捷及客製化。」

結帳可選擇信用卡或者掌紋辨識方式,以綁定的信用卡付款。亞馬遜以電商起家,近年來觀察到民眾總使享受網路購物的便利性,但還是喜歡親身挑選商品的快感,因此結合網路銷售的經驗,推出實體商店。亞馬遜分別在2015及2017年開啟書店及無人超市。

這回在洛杉磯打造首間843坪的實體服飾店,擠身成為美國第一大服飾商,期望利用高科技提升效率,打造更個人化,更便捷的購物體驗。

(民視新聞/綜合報導)



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