Skytrax針對去年9月至今年8月期間，訪問來自100多個國家和地區的1400萬名旅客，並請他們票選出全球前100名最佳航空公司，前十名依序為卡達航、新加坡航空、阿聯酋航空、全日空、澳洲航空、日本航空、土耳其航空、法國航空、大韓航空及瑞士國際航空。
今年已七度蟬聯冠軍的卡達航空，同時還獲得八項大獎，包括全球最佳商務艙、最佳商務艙貴賓室艙座和餐飲、中東地區最佳航空公司、最清潔機艙等殊榮。
亞軍的新加坡航空，也摘下亞洲最佳航空公司、世界最佳頭等艙、世界最佳頭等艙座椅和餐飲服務等九個全球最佳獎項；季軍的阿聯酋航空，則獲得最佳機上娛樂、最佳經濟艙、最佳經濟艙餐飲和艙座等獎項。
至於排名第11至20名，依序為英國航空公司、阿提哈德航空、中國南方航空、海南航空、漢莎航空、國泰航空、荷蘭皇家航空、長榮航空、維珍航空和塔新航空；台灣的中華航空則未進入前20名。
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