外交部領務局指出，疫情爆發後收件大幅銳減，其中2021年僅有23.3萬件；不過近期宣布邊境解封後，今年至9月底止收件量已達38.6萬件，創下新高峰。對此，領務局呼籲民眾多利用「個人申辦護照網路填表及預約系統」，可預先上網填表、上傳數位照片，並可預約送件日期及時段；但要注意的是，首次申辦仍須親自辦理。
政府自宣布國境解封後，領務局湧現大批申辦人潮。（圖／翻攝「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書社團）領務局也提醒，民眾也可就近使用各地戶政事務所提供的「一站式服務」方式送件，以縮短等待時間。若民眾無法親自辦理換護照，也可委託親屬、同事、同學，或符合資格的旅行社協助代為送件申辦；即使近期無出國規劃，未來也可在確定行程後提前使用網路預約申辦護照的日期及時段。
此外，立委何志偉昨（17日）在立法院國防及外交委員會質詢指出，如今就連買房、買車也能線上購買，愛沙尼亞甚至發展到身分證無紙化、電子化，詢問為何台灣換護照還要臨櫃辦理？對此，領務局回應，網路申辦有「人別辨識」困難，為了避免冒領、冒用情形，目前還無法全面取消臨櫃申辦護照，仍存在技術上的困難，但會持續朝此方向研議。
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