火舌煙霧竄天，燒得整片紅通通，新疆烏魯木齊這座住宅大廈，11月24日晚間從15樓起火，火勢迅速往上延燒，一路波及到21樓。
大樓住戶說，「求求你們了，我們16樓現在已經很缺氧，我們小孩也不行了快。」
人命關天，住戶卻因為封控被關在家，走投無路。起火的「吉祥苑」社區名義上歸類為低風險，可以下樓活動，但當地人反應，上下逃生門都是鎖死的。
救援人力趕到現場，也無用武之地，因為社區門口擺滿路障，消防車根本無法靠近，水柱從遠方畫出好長一條拋物線，只能碰到火舌最邊邊，簡直杯水車薪。各種影像聲音PO上網路求救，照例被刪除封鎖。官媒聲稱，總共10人死亡、9人受傷，但網傳數字上看20人，據說還包括3歲小孩。
CNN記者表示，「這場悲劇背後，這些死於火場的人，過去3個多月幾乎完全封鎖在家。」
烏魯木齊從8月10日至今，封城超過3個月，大樓火災成為最後一根稻草，多地民眾衝出社區，數度與警方爆發衝突，從11月25日白天，鬧到11月26日深夜，甚至直搗政府大樓，要官員給交代，官員當場承諾，11月26日下午2點半準時解封，暫時壓下民怨，會不會又是虛晃一招，新疆人等著看。
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