律師陳又新說，「這麼大的一家公司，它的公司不管法務或什麼樣的機制底下，我相信他們對法律絕對不會不了解，這20幾年來，你就一直放著都當作沒這回事，每年這樣子簽，我覺得真的是蠻過份的。」
律師陳又新痛批網路書店博客來，假承攬真僱傭，因為在博客來當清潔工的65歲阿姨，在博客來工作20年，卻因為不識字，被這3張承攬契約，鑽了法律漏洞，不僅沒有勞健保、連退休金也被犧牲掉。
聲音來源：受害者李小姐說，「我做一做（長官）他就說，不行妳要做8個小時就要打卡，我要參加健康檢查，要自己付1000元，總務跟我說，阿姨我們簽約到月底為止，我們不聘用你了。」
65歲李姓阿姨只讀到國小一年級他說，平常準時打卡上下班、打掃也符合主管指示，結果工作20年，被通知承攬契約到12月31日就要截止，這才發現原來自己跟博客來不是僱傭關係，而是承攬合約，博客來一毛錢退休金都不用給！
律師陳又新說，「光連承攬契約的內容就看得出，他是非常受到博客來公司的指示，這其實很明顯，在我們台灣很常見的，假承攬真僱傭的情況，用這樣的情況，對公司的好處就是可以省下勞健保和勞退的錢。」
雖然博客來事後回應，提出各種方案，希望和當事人達成和解，將退休金補齊，而且也將總經理調職，啟動內部調查，不過像是平常的外包就是承攬關係，地點、工作方式都是承攬人決定，沒有《勞基法》保障，也沒有退休金，但清潔的阿姨每天到博客來上班，都有打上下班卡，應屬僱傭關係，該適用《勞基法》，也有勞健保和勞退，因為這起事件已經引發軒然大波，北市勞工局表示週一（26日）也將介入了解。
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