博客來爭議引爆各界不滿，一名自稱是博客來前員工的網友在陳又新律師臉書貼文下方留言「身為博客來的前員工，這位阿姨真的盡心盡力，人很親切又好！」並且在個人臉書加碼透露，公司清潔阿姨只有一位，每天幫幾百位員工收垃圾、清潔環境，人健談又友善，堂堂一個知名企業「真的母湯這樣欸」。
陳又新律師23日在臉書發文爆料，在博客來服務20多年的清潔阿姨突然被辭退，她多年來沒有勞健保、三節禮金，現在才發現就連退休金都拿不到，公司裡其他年輕人看不下去，建議她帶著文件來找律師，他看完後驚覺，明明雙方是標準的「僱傭」關係，卻簽了承攬契約。
由於在僱傭關係下，博客來要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，非自願性解僱時，還要給付預告工資及資遣費，律師質疑「博客來利用阿姨不識字，每年跟阿姨簽承攬契約，這麼一來，就不用付這些錢了。」感嘆這種把戲在中小企業屢見不鮮，但沒想到網路書店霸主也做這種事，把違法手段用在這位工作付出20多年、月薪僅29,500元的艱苦人身上。
博客來被爆「假承攬真僱傭」，沒有善待服務20多年的清潔阿姨。（圖／翻攝自陳又新律師臉書）
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