週四(1月12日)一早,台鐵花蓮車站湧進陣陣人潮,光是買票,就大排長龍,原訂要開車北上辦事,但蘇花公路突然坍方,行程全被打亂。
民眾說,「沒有辦法上去只能搭火車,還好車票買得到,(會不會打亂你的行程)對啊,準備去花蓮玩,等飯店接送,(會不會很不方便,因為行李還有小朋友,會不會覺得太累了一點),沒辦法還是得玩,(因為飯店都訂了)對啊。」
因為改搭台鐵,行李大包小包只能自己拿,出遊興致全都沒了,連韓國觀光客,也只能被迫下遊覽車,在宜蘭轉乘台鐵去花蓮。

花蓮轉運站執行長賴良賓說,「目前台北往花蓮的國道客運,3個班次,目前都是已經暫停行駛,201羅東往花蓮的方向,班次也已經停駛。」
花蓮轉運站國道客運,全面停駛到搶通為止,交通部緊急協調,全國陸海空疏運總動員,週四下午宜蘭-花蓮,台鐵將加開6班次來回區間車,週五到週日,則每天加開12班,同時啟動貨物列車,蔬果北運。航港局也調派台北快輪和合富輪,接駁花蓮港到蘇澳港,立榮航空也加入行列。
公路總局養路組組長李順成說,「台鐵目前大概會有,1200個座位的空位數,如果說真的有需求,我們會啟動合富快輪疏運計畫,合富快輪是每天固定班次,一班大概可以搭載440個人,可以容納40台車子。」
若是非得自行開車,公路總局建議,可以從事故斷點接台甲7線到台北,或是走中橫到台中接高速公路北上,但要是大型車輛,只能走南迴,但平時花蓮走蘇花到台北只需要2小時,現在走替代道路,得花上4到8小時,要是趕時間,還是搭乘大眾運輸比較好。
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