小姊弟說，「我出不來。」
小朋友急得大喊救命，因為熊熊火舌，伴隨大量濃煙，正從房內竄出。
消防隊員說，「姐姐你不要害怕，（我好害怕）冷靜冷靜。」
姊弟倆拿著衣物摀住口鼻，目擊民眾都能感受到他們的恐懼，就看兩人縮在陽台最角落，不時望向屋內飄出的濃煙，幸好消防員逐漸控制火勢。
消防員原先想架起梯子，讓兩人慢慢爬下來，但他們早已嚇到腿軟。最後屋外消防員持續灑水降溫，並且給姊弟倆帶上共生面罩，由其他打火弟兄將兩人抱出屋外，終於結束這場噩夢，但兩人被救出屋外時，仍不時往家的方向看，因為他們的父親還沒出現在他們身旁。
3月10日清晨6點多，信義區和平東路三段一處公寓5樓，突然起火燃燒，根據姊弟表示，爸爸當時在煮早餐，發現起火，馬上要他們快逃，結果大門打不開，姊弟倆趕緊躲到後陽台呼救，爸爸則到6樓頂加，沒想到卻困在裡頭，命喪火窟，而小姊弟避難時及時關起房門，拖延火勢，成了救命關鍵。
黎忠里里長黃建智指出，「他們家的狀況就是媽媽長期在國外，他們搬來大概5、6年這樣。」
北市消防第二大隊大隊長洪超倫說，「小朋友他講話不夠精準，因為很緊張也很恐慌，所以目前還是以治療小朋友跟善後為主。」
死者弟弟接到消息，也趕到現場，表情哀戚，這回一家四口爸爸在五分埔衣服，媽媽剛好出國，疑似去批貨，沒想到家中卻發生火災，而起火原因還有待釐清，但一場惡火奪走了一條命，幸福家庭拼圖也少了一塊。
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