染著一頭亞麻綠髮的男子指出,日本的店員幾乎都會保持微笑面對客人,且不論對方是否為「奧客」,皆會一視同仁地服務到位,他看到後相當驚訝,而Lin則坦言,其實公司都會要求員工態度要好、隨時保持開心等,因此即便當下很累,也必須勉強自己維持,讓眾人恍然大悟。
Lin翻譯了日本店員的手寫信,該名店員認為能夠用愛感化他人,才會堅持真心相待。(圖/翻攝「RinRin台灣留學☃︎Happy daily」YouTube)不過該名男子也表示,他曾在一次用餐過程中,詢問店員保持態度良好的秘訣,而對方則寫信表示,雖然可能遇上態度較差的客人,不過他認為只要用滿滿的愛來對待,壞人也會受到影響而態度放軟,因此才總是笑著服務客人,讓綠髮男子佩服直喊:「我很喜歡他們看待事情的方法。」
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