位在花蓮的衛福部玉里醫院，爆發院內群聚感染。從4月11號照服員出現症狀，確診A型流感後，隔天，病毒已在病房，形成傳播鍊。
投訴者玉里醫院員工說，「同事帶進來傳染給別人之後開始，病人再傳給其他病人對，機構化所以就是吃飯睡覺，什麼都是在一起。」
短短不到一周的時間，兩層樓病房，已經有94人染疫，雖然大多都只是輕微感冒症狀，但其中一名住民，因為年紀大，一度被送到部立花蓮醫院，插管治療，所幸目前情況趨穩，轉回普通病房。只不過大規模群聚，每個人都是接觸者，但卻傳出，拿不到預防性用藥，讓住民及護理師、照服員，都人心惶惶。
投訴者玉里醫院員工說，「不知民間疾苦，照護員薪水已經夠可憐了，人力也夠少還要隔離，反映之後衛生局才開始放寬，不然一下子說可以一下子說不行。」
大嘆照服人力本就吃緊，現在還要隔離。對此，衛生局解釋，預防性用藥，必須由醫師判定接觸者是否在48小時內感染，才有效，超過時間，只能對症下藥。而醫院也出面澄清，目前僅有一名護理師出現症狀，但快篩結果是陰性。
玉里醫院社工科主任林俐說，「假日期間跟疾管科那邊，溝通上產生一些問題，同仁比較著急啦，因為我們的萬寧院區，病人比較多又怕群聚，所以在用藥上會比較著急，想要趕快把他們治療。」
目前院內針對感染住民分區照顧，確診人數也正趨緩，醫院承諾，在溝通上處理不當之處，會再檢討改進。
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