星宇航空6日JX800台北－東京班機遇到嚴重側風，2次重飛後仍失敗，改降名古屋機場，最後在當日7時52分成功降落回到成田機場，連帶影響JX801、JX803返台班機無法起飛，旅客被迫在成田機場過夜。張國煒則被延誤的旅客道歉並承諾將全額退費，他受訪時也坦言「做錯就認」。
如果以星宇航空台北-東京成田1.9萬的機票來算，這次被延誤班機的302名乘客全額退費為507萬元，而對於班機延誤，民航局已經要求星宇航空提出說明飛安、航務、機務、機組員飛時是否符合規定等問題。
民航局說明，星宇航空本次航班延誤、航班取消等問題皆為本次調查的釐清重點；另外也會針對客機轉降過程、飛航操作是否符合標準作業程序、飛機燈號異常狀況，以及張國煒是否有超出值勤時間等狀況進行調查。
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