月台保全發現吊臂倒塌後，立刻上前查看情況，並用對講機通報事故。（圖／中捷提供）從台中捷運局公布的監視器影片中可以看到，在中午12點26分50秒，列車駛進豐樂公園站第二月台，並於27分04秒時吊臂即墜落砸到隔音牆，讓月台保全聽到聲響後，看見粉塵瞬間四起，急忙上前確認軌道狀況，並等到釐清前方事故後，用對講機通知站長處理。
月台保全看到列車即將行駛後，立刻示意停下，然而卻因為溝通不良沒能阻止，導致乘客因為反應不及而遭撞擊倒地。（圖／中捷提供）不料當下旅客疑似未將事情放在心上，仍然照常上下車搭乘捷運，隨後隨車人員也於27分20秒進入車廂，讓保全看到列車即將發動時，立刻緊張地舉手示意，要求列車停止別再往前，沒想到隨車人員看到後，卻因未理解對方行為，讓列車繼續正常行駛，造成煞車不及後，撞上倒塌的吊臂，乘客也紛紛受到撞擊跌落在地。
更多新聞： 1死10傷 中捷意外警方約談包商 朝過失致死偵辦
