Alvis透露，專櫃的櫃哥及櫃姊普遍僅受過服務及商品資訊訓練，並不會針對商品真偽做特別訓練。（圖／翻攝「柏零不一樣 Berlin Enchanted」YouTube）Alvis透露，不論櫃哥或櫃姊，普遍受訓時都是受到顧客服務，及商品資訊的訓練，像是如何讓消費者感受到賓至如歸，需學習讚美課及聊天課等，而商品部分，普遍是了解皮革種類、製作工法等，並不會針對商品的真偽做特別訓練。
Alvis指出，當精品被專櫃受理維修、保養等時，商品會被送回品牌原工坊處理，這時專家便會確認商品真偽。（圖／翻攝「柏零不一樣 Berlin Enchanted」YouTube）因此當消費者透過代購購買精品，卻希望到櫃上辨真偽時，Alvis表示，消費者可請專櫃保養或維修商品，被受理的商品便會被送進品牌原工坊，由專家判別商品是否為真品，只要對方拒絕受領時，就能知道商品為假貨。最後他還分享，近期收到義大利精品品牌的邀約，請Alvis擔任專門接應代購的銷售人員，讓他非常驚訝目前代購精品包的銷售量，已成長到需要品牌另聘員工專門處裡，直呼「真的是商機無限」。
影片公開後，不少網友們感嘆Alvis的專業分享，紛紛留言表示，「真的！厲害的櫃哥櫃姐 都不會得罪客人，客人可能拿假的去做維修，櫃哥櫃姐都不拒絕 會收下，然後讓公司去處理耶」、「好專業的分析，很有成就感的工作」、「我還看了兩次，真的很增廣見聞的一集」、「買精品包要還是要多注意了」。
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