買到糕王！花1580元訂母親節蛋糕變「鮭魚握壽司」　店家：手工會有差

生活中心／許嘉惠報導

母親節時總會想買個精美的蛋糕慶祝，不過若蛋糕出了差錯，很有可能會壞了氣氛！一名網友日前在臉書社團爆料，自己從網路上看見一間法式甜點店販售的1580元粉紅色夢幻「鏡面蛋糕」後，決定下訂當作母親節蛋糕，沒想到拿到後竟然是「橘色」，讓他感到超傻眼，事後致電反應，店員態度也非常惡劣，對此，店家也出面回應了。

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一名網友在臉書社團「爆料公社」抱怨，母親節開心訂購一間知名法式甜點的蛋糕，不論網購訂單及現場展示櫃，這款鏡面蛋糕都是呈「粉白色」，沒想到今天拿到卻是「橘白色」，致電反應後，男店員相當不悅的表示，「主廚每次調色都會有色差，要不然現場還有一顆你來換」，就掛了電話。到現場換蛋糕，男店員仍態度不佳地說「蛋糕顏色取決色素加多加少、這季色膏顏色就長這樣」。誇張的回覆讓原PO氣得直說「虛心檢討有這麼難嗎？很會帶風向，把錯都轉到消費者身上。沒想到我也買到糕王」。

對此，原PO坦言自己在意的點，既然公開販售的蛋糕是「粉色鏡面蛋糕」，色差就不可能差這麼多，如果調色上有差異他能夠接受，但應該要事先告知消費者及網路上要備註，而不是硬把球丟回來給消費者及怪色膏，並認為店員態度不佳是事實。

貼文一出，立即引發網友們熱議，「粉色跟橘色會是同一個色膏嗎」、「這兩種色真的有差」、「鮭魚蛋糕耶」、「不是只有顏色吧…連紋路效果都差很多」、「粉色跟橘色不能混為一談！」、「這還調色色差？是色盲吧」、「我還以為一顆500塊就算了，一顆1580真的值得生氣」、「鮭魚切片圍一圈？」。

事後，男店員也在留言區回應，針對口氣不佳向原PO致歉，解釋當天是因為人手不足，加上現場有很多客人，沒辦法長時間通電話，所以請原PO直接來門市，也強調並沒有直接掛電話。他提到，因為每顆蛋糕都是純手工，每一顆蛋糕的感覺都會有點不同，而原PO到店後，也一直向他致歉，「因進口的色素法規上有修正，造成內容物有差異，所以提議換一款可能會好一點」，不過針對其他爭議，將不多做回應。