被淹沒的深色轎車雨刷仍不停運作，但整輛車屁股朝上卡在水中根本出不來，另一頭白色轎車更是整個被淹沒，仍不停在閃紅燈。
這裡是新竹縣竹北中和街地下道，直到水退了才發現原來有3輛車在裡面，但新竹市災情更嚴重。
有民眾駕車開入元培街地下道，但質疑警示系統並未作動，沒有及時放下柵欄，害他整輛車泡湯。
當事駕駛同事說，「他差點跑出不來啊，柵欄沒有下來，我來的時候柵欄是沒有放下來，只有這邊有放下來。」
但經過市府檢視，柵欄確實有放下但車輛無視，執意進入地下道而受困。
新竹市發言人施淑婷說，「經過監視器畫面所示，系統為正常運作，提醒民眾發生大雨時，切勿闖越柵欄機。」
但元培街仍有多處機車泡水受損，車主個個很無奈。
機車車主說，「這狀況應該也不能發動，發動的話這台車應該就壞了，新車欸新車欸。」
鄰近住戶說，「加菜晚上加菜。」
倒是有住戶因為淹水抓到吳郭魚，還不只一尾。
但新竹市仁愛街水淹小腿高，共有10多部車慘遭滅頂，新竹市博愛街18巷，更慘，停放在地下室的汽車全部泡湯，幾乎都淹到半個車身，共22輛汽車泡水，損失慘重。
當地住戶說，「護城河的水淹到這邊來的時候，我四點多起來看的時候，我們跑也來不及啊，我們意想不到會有這種情形，新竹市這次的災情，似乎有一點反應不及，而且在處理上也有一些不當。」
民眾紛紛憤怒質疑，新竹市府實在反應太慢，讓市民蒙受莫大損失。
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