飛機劇烈晃動，嚇得乘客放聲尖叫，朝窗外看去還發現閃電不斷。
聽到空服員廣播，總算能降落，全機鼓掌歡呼，星宇航空JX-746班機，22日晚間落地前碰上天候不佳，乘客po文寫下，像是在坐大怒神，是第一次坐飛機坐到哭，還說看到地面有消防車在待命。
星宇航空空服員說，「各位貴賓我們即將降落，請確實繫妥您的的安全帶謝謝。」
星宇航空乘客陳彥名說，「通常機場消防隊會待命的狀況，表示說飛機有狀況或者是要準備迫降，他們才會這樣子待命，所以我覺得機長真的很厲害。」
其實並非每個航班都這麼順利，星宇另一架JX-718班機，原定9點20分抵達桃機，考量飛安後轉降高雄小港，卻疑似因內部作業問題，導致班機延誤到宵禁時間仍無法飛回桃園。
星宇航空乘客說，「本來飛機已經準備下降了，為了安全往南部飛，（降落時）跟地震差不多，小孩子都哇哇大叫，雖然不滿意但是還可以接受。」
有了上回乘客滯留日本成田機場的經驗，星宇強調以妥善安置旅客為優先，因此全機61人，除了一部分要求當晚先北返，其餘留宿漢來飯店，一早再安排計程車接送，並補償一人2000元交通費。然而受鋒面影響，桃園機場22日晚間雷雨不斷加上側風強勁，除了星宇外，包括長榮、馬航還有一架華信國內線班機，共5個航班轉降高雄。
長榮航空旅客（轉降高雄）說，「第一次的時候這樣上，突然間這樣掉下來這樣子，整個心臟都要掉下來。」
長榮航空旅客（非轉降）說，「我們一直飛起來，第一次覺得屁股不在椅子上面，真的很恐怖差點回不來，人生登出直接賺到，我們花一樣的價錢，別人降落1次我們降落5次。」
轉降高雄的航班中，有4班都在當晚就飛回桃園，即便不少旅客仍驚魂未定，但也慶幸飛機總算平安落地。
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