黑衣男，大搖大擺，走進撞球館，和店員閒話家常，聊著聊著，店員卻先離開，黑衣男熟門熟路，打開櫃台抽屜。
大肆搜刮千元鈔票，才沒幾秒時間，1萬2千元得手，就看男子不慌不忙，轉身離開。
投訴人 張小姐說，「跟員工講說 我身上有刀喔，不要輕舉妄動，先給我一包菸，他就跟員工講說，我知道你家住哪，我不想對你有什麼傷害，我不想傷害你啦，我不會害你 你趕快走，我前員工就把錢全部拿走就跑了。」
事發在新北市板橋一間撞球館，原來嫌犯是前員工，兩度上門洗劫財物，5月16日，甚至還說「身上有刀」，店長聽聞後，嚇得報案，警方卻是以「竊盜」受理，讓他質疑，不合理。
投訴人 張小姐說，「警察就說嫌犯沒有搶啊，他是和平的情況下去拿錢啊，警察的朋友就跟我講說，我疑似被吃案，我就打去110問，電話掛掉派出所就打來，第一句話就是，張小姐 是怎樣，你剛剛筆錄是 做筆錄的時候是，哪裡有誤解嗎，你為什麼要打110，我想說 110不能打?」
投訴人控訴，警方大案小辦，打110詢問，反而遭派出所質疑，亂報案。
律師 洪維駿表示，「如果是以言語 用生命身體來威脅，那會是恐嚇，其實比較難想像，最後警方是以 竊盜來受理這個案件。」
新北市板橋分局副分局長 洪哲男說，「本分局已於當日受理恐嚇完成，並無張姓店長所稱報案搶奪，員警受理竊盜 大案小報之情勢，有關員警口氣欠佳部分，經調閱通聯記錄，並無所稱口氣欠佳。」
板橋分局強調，已經受理恐嚇案件，但事發已經1個多星期，店家也提供監視器，警方抓不到人，嫌犯依舊逍遙法外，也讓店家每天過得提心吊膽。
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