「員工幫開門」多名醉男夜闖女子房間！台中4星飯店出包道歉了

生活中心／綜合報導

獨自住飯店遇上驚魂記，一名女子3月期間入住台中港酒店，半夜遭到3名酒醉陌生男子闖入房間，還在她的床邊徘徊，因此受到極大驚嚇，警方調查是男性旅客酒後報錯房號，員工沒有確認就協助開門，進而造成這次事件，女旅客事後提出侵入住宅告訴，警方將走錯房間旅客等3人函送偵辦，業者也聲明道歉了。

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有人在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」匿名發文指控，3月10日晚間獨自投宿的女性旅客睡覺到一半，房間遭到多名酒醉之陌生男性闖入，在床邊徘徊造成女旅客精神受到極大驚嚇，飯店方面事後宣稱是櫃檯人員一時未查，誤開房門而造成誤會，讓她相當不滿「一個四星級的酒店，怎會犯下如此荒唐的事件？」

原PO質疑飯店管理嚴重失常，提醒民眾旅遊時務必慎選住宿飯店。同時強烈譴責台中港酒店的態度與作法，指稱其公司負責人在此事件發生後，未曾因飯店管理疏失，來電關心或致歉。台中港酒店起初不願多作回應，強調案發後有積極處理，因全案進入司法不便多談。

清水分局指出，當晚接獲報案指稱有旅客酒後記錯房號，飯店員工未查證身分確認房號，就委託同事協助而開錯房門，導致入住女房客受到驚嚇。警方到場了解，確認女房客未遭3名走錯房間旅客不法侵害，女房客與飯店協商未果，提出侵入住宅告訴，警方受理後4月2日將走錯房間旅客等人，依侵入住宅罪嫌函送台中地檢署偵辦。

台中港酒店29日發出聲明致歉，提及飯店方面第一時間嘗試向當事人表達最深切的歉意和關切，但因多次與當事者聯繫未果，後續由當事者的先生代為發聲，目前全案進入調解階段，會盡最大努力與當事者取得共識。業者承諾未來會確實要求相關流程與訓練到位，確保不再發生，以提供更好的服務品質。