首先，申請人請填寫「112年2月28日」貸款中的金融機構。營建署表示，經檢視現有申請案件，發現部分資料有填寫錯誤情形發生，在此特別提醒，填寫貸款金融機構項目是要填112年2月28日貸款中的金融機構，如有上述日期以後轉貸者，請注意仍要填寫112年2月28日貸款中的金融機構。
而若申請網站內屬於必填資料（打*號）出現填寫錯誤，請申請人填妥「資料更正切結書」後，以郵寄或傳真至營建署，將由營建署來協助修改，如為分行填寫錯誤，則會由金融機構校正，申請人無須提出更正。
其次，本專案須由「借款人」提出申請，營建署指出，由於本專案必須由借款人提出申請，如誤以房屋所有權人提出申請，則須請原申請人填妥「放棄申請切結書」後，以郵寄或傳真方式提供本署先辦理案件撤銷後，再由借款人本人提出申請。
營建署表示，以上2種切結書均可至營建署及「內政部不動產資訊平台」的房貸支持專案專區或線上申請網站右上方的教學說明-常見問題下載。
營建署提醒第三點，本專案僅適用於「購置住宅貸款」之借款人，方可申請。營建署強調，本專案借款人所辦理之貸款必須是購置住宅貸款，如以房屋抵押取得消費性貸款，金融機構未認定為購置住宅貸款，則非屬本專案之適用對象，請民眾勿提出申請。
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