長榮航空稍早表示，今天一架A330-300航機執行BR189羽田-松山飛航任務，航班原預計於當地時間上午10點50分從羽田機場起飛，航機依塔台指示於L14滑行道停止等待時，航機後方左側水平尾翼遭一架泰國航空航班機翼尖小翼碰觸，詳細事發原因尚待相關單位進一步調查。
長榮航空說到，為方便BR189航班旅客能盡速返台，除了下午已陸續依旅客需求簽轉其他合適航班分別於今日或明日依序返台，並且視航班簽轉情形，有住宿或返家需求之旅客，亦已陸續提供協助安排。
長榮航空提到，此外，另已調度替代航班將旅客接回，此計劃在最短時間內提出申請，並於傍晚取得相關單位的許可，該班機預定日本當地時間21:30自羽田機場起飛，但由於受限於松山機場宵禁限制，班機預計11日00:20飛抵桃園機場後，另行安排交通將旅客送回台北。
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