謝琍琍今列席高雄市議會市政總質詢，接受媒體聯訪時回應公托一事。她說明，因為照顧人員經驗可能不是很充分，沒有幫幼童經常性換尿布造成屁股紅腫，6月15日接到中心打電話有家長申訴所以馬上介入，公托中心去年成立且人員異動非常頻繁，社會局已經做重點的輔導並請專家學者要介入了解。
謝琍琍指出，調閱相關監視器了解整個情形，「社會局對家長非常抱歉，我們會加強持續來輔導這個中心能夠改善照顧品質，跟教保人員的在職訓練」。
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