餐廳牆壁上,還貼著生日快樂氣球跟佈景,高雄這家親子餐廳,平常營業時,常有媽媽帶小孩來慶生,不料卻遇上..
餐廳老闆說,「就說媽咪您訂了15位,因為我們都有記錄,客人訂多少位我們就要多少低消,她只點了五個餐點,當然就先問她一個,媽咪的反應是我們客人來再點,但是直到她用餐結束,時間到了她都沒有再加點一塊錢。」
日前有名客人,訂位親子餐廳替寶寶慶生,總共15個大人,卻只點5份餐,沒有達成餐廳規定,超過2歲都必須消費的低消金額,雙方後來更因為蛋糕盒,吵了起來。
餐廳老闆說,「空的蛋糕盒我們當然是丟掉啊,就用餐結束一個小時,她又跑過來問,當然是回她說不好意思,那個媽咪妳的蛋糕盒我們幫妳清掉了,就忽然發飆起來,我們一個服務生有沒有,是給她罵急了,因為那媽咪一直說我要我的蛋糕盒,她就是爬到後面的垃圾桶,媽咪來,妳要蛋糕盒我現在還給妳,妳可以離場了嗎,她又不要那個蛋糕盒。」、「遭到不平等的辱罵言語,身心受創。」
老闆秀出收到的指控對話,所以特地在餐廳粉專上澄清,還原事發經過,但針對消費糾紛,消保官表示,如果店家有提前告知低消規定,若沒有達到,店家可請對方離場,不過消費者若覺得不合理,仍然可以進行申訴。
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