艾怡良事後在凌晨5點時於IG上直播,並不斷向陳建瑋、陳建騏,以及其他人道歉,表示因為第一次使用雙語頒獎,才導致她太緊張看錯名字,而艾怡良也透露,雖然經紀人表示晚點在發聲明會比較好,但她卻因為心裡實在過意不去,才想著先親自出面道歉,多次對著鏡頭淚喊「I'm so sorry」,認為一切都是自己的問題,會虛心接受網路上的所有指責與鼓勵。
有粉專曬出金曲獎揭獎信的樣式,認為其排版方式可能是艾怡良看錯的原因之一。(圖/翻攝「設計發浪Designsurfing」臉書)艾怡良隨後也透露,金曲獎是孕育她成功的原因之一,因此對於金曲獎總是懷有敬意,希望對方能夠再給她機會,即使是要做掃廁所、幫忙訂便當等雜事也甘願,而事件發生後,也有人曬出金曲獎揭獎信的內容,指出一部分原因可能是設計方式不良,才導致艾怡良搞錯得獎者姓名,引起網友們熱議。
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