楊貴媚在影片中提到,自己照顧中風的媽媽已有十餘年,生活中大小事都需要別人照料,過程中遇到的酸甜苦辣很難向人傾訴,所以對於這些照顧者所面臨的困難,她非常能感同身受,其中,以幫長期臥床者或失能者清潔身體,最為困難。
而天主教中華聖母基金會推出的「到宅沐浴車」,為楊貴媚和其他照顧者們帶來一道曙光,楊貴媚表示,這項服務小組由護理師、操作員以及照服員所組成,並將折疊式浴缸放進車中,到達目的地後,不需要太大空間,就能為長期臥床者提供全身沐浴服務,幫這些失能者徹底清潔,減緩照顧者壓力。
在影片中可以看到,服務人員在清潔時,都會溫柔詢問長者,看有沒有哪裡不舒服,或是要換清潔部位等等,雖然長期臥床者沒辦法精準表達出想法,但可以透過眼神與服務人員對話,給予回饋。
一名照顧者表示,若太久沒幫失能家屬清潔,會不敢將他們推出去外面晃。(圖/翻攝「天主教中華聖母基金會」YouTube)其中一名服務人員表示,曾經有遇過被失能者詢問:「會不會嫌我們臭?」,覺得會給服務小組帶來負擔,但實際上並不是這樣,這位服務人員這樣回答:「我們為什麼要嫌你?我們來只是要讓你更快樂」,一點都不覺得這是一個沉重的負擔。
此外,另一名男性服務人員則提到,這些長期臥床者會讓他想起自己的父親,所以在跟他們互動時,比起陌生人,感覺更像是家人,場面十分溫馨,也希望這項服務能越推越廣,讓更多長期臥床者或失能者,能得到良好的清潔服務。
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