消保官指出，「按預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」，若賣方未依核准之工程圖樣與說明書標準施工、違反「建材設備及其廠牌、規格」、「開工及取得使用執照期限」或「賣方之瑕疵擔保責任」，買方得解除契約，並得請求賠償房地總價款15%的違約金，但該賠償金額超過已繳價款者，以已繳價款為限。
消保官進一步說明，依民法第359條規定，「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約，或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。」
實務上有法院判決見解認為，買賣標的物於「危險移轉」之前，若已發現有瑕疵存在，而出賣人無法另行提出無瑕疵物，或擔保除去該瑕疵後再行交付者，除有顯失公平者外，買受人仍得於危險移轉之前，依法主張拒絕受領並解除契約。
所謂「危險移轉」，是指「危險負擔的移轉」，亦即不可歸責於債權人與債務人事由，而發生毀失、滅失，因此造成的損失負擔而言。
消保官指出，有購買基泰大直預售屋的消費者，得依具體個案實際狀況，參酌上述規定及相關司法實務見解，主張拒絕受領並解除契約。
消保官呼籲，基泰建設公司應秉持最大善意，遵守承諾從寬處理預購戶解約等事宜，雙方解約爭議可透過協議處理；倘雙方協議不成，消費者可向台北市政府法務局消服中心提出申訴，由市府進行協助。另外，消費者也可向本案預售屋信託銀行書面申請「不予同意」賣方申請動用信託專戶爭議款項。
此外，法務局消保網已設置「基泰大直事故消保權益問答集」，歡迎民眾瀏覽參考。若有本案消費疑義，可撥打諮詢專責窗口「1999」轉4546詢問，台北市政府法務局將提供諮詢。
法務局消保網設置「基泰大直事故消保權益問答集」。（圖／翻攝自法務局官網）
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