Eric指出合格的旅行社會加入一個「旅行業品質保障協會」，若民眾與旅行社產生糾紛可以到此申訴，也建議跟團時要找品保協會登記商家。（圖／翻攝「Eric的世界TV」YouTube）月前高雄有民眾揪親友湊齊25人，向旅行社報名跟團旅遊，預備要到越南峴港，沒想到團費和護照都交出，繳交一個人約22000元新台幣，總計團費逾59萬元新台幣，卻在7天前被告知航班取消，但行程取消後7個月卻仍無法拿回團費，讓民眾怒告旅行社和業務員詐欺，訴諸法律要討回公道，旅行社亦提告業務侵占公款，事件仍待調查中。此消息一爆發後，跟團旅遊的議題也引發網友討論，曾待過旅行社，出國經驗豐富的YouTuber Eric拍攝影片提到，在報名行程後，按照政府、旅行業相關規定，跟團旅遊會有旅遊定型化契約，提醒大家要簽約才有求償的憑證。
在跟團旅遊注意事項中，Eric表示一定要注意機票和護照的名字一模一樣，因為差一個字都可能無法上機。（圖／翻攝「Eric的世界TV」YouTube）接著Eric指出，由於旅行社是一種比較特殊的行業，可以代辦各式業務，所以會有代收轉付收據，支出金額龐大，為了避免糾紛除了會有保證金扣押在觀光局，所有旅行社都會加入一個「旅行業品質保障協會」，他指出若民眾與旅行社產生糾紛，可以到該地去申訴，也建議大家跟團時要找品保協會有登記的商家，在有糾紛時品質才有保障。Eric也提醒在拿到旅遊行程表後，一定要檢查機票與護照上的英文名字有無符合，他指出過去遇到多次經驗，「如果客滿或怎麽樣，付個改票手續費可能還可以，英文名字錯，哪怕只差一個字啊，有可能你上不了飛機」。
Eric透露餐標在旅行社以人頭計算，1個人300，那就是1桌3000，他提醒餐點品質也要在事前確認，以免認知不同產生紛爭。（圖／翻攝「Eric的世界TV」YouTube）除了機票英文名字要確認外，Eric提到行程表上多數會寫某某飯店或同級，就是在定不到時以他家飯店代替，但他表示通常在出發前一個禮拜都會確認完成，民眾也可以上網查詢，品質有無符合標準，最後則是用餐的標準，Eric透露餐標在旅行社以人頭計算，1個人300，那就是1桌3000，他提醒餐點品質也要在事前確認，不要說什麼豪華龍蝦最後又與實際不符，Eric表示：「最好是都能在出發前雙方確認好清楚，都沒有意見這樣到時候去旅遊，出國旅遊時候就比較不會有問題。」
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