快新聞/防堵網購詐騙! 數位部推動「電商物流隱碼」
數位發展部次長李懷仁表示,政府推動電商業者導入物流隱碼技術減少個資外洩。(圖/擷取自行政院開麥啦-2 YouTube頻道)

即時中心/詹詠淇報導

網購詐騙案件猖獗,民眾個資經常被外洩。數位發展部次長李懷仁今(9)日在行政院會後記者會表示,為落實「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」,推動電商業者導入物流隱碼技術,目前已有3家大型電商完成導入,而先前曾因個資外洩遭罰的蝦皮也有意願加入。

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李懷仁說明,行政院通過新世代打擊詐欺綱領後,針對堵詐部分,也推動強化電商資安防護能力,利用資安評級工具安排資安顧問輔導、紅隊演練、輔導電商導入物流隱碼服務,大幅降低個資外洩管道,並積極辦理行政檢查等。近半年接獲內政部警政署通報電商疑似個資外洩家數,已從最高峰每月15家次顯著下降,且近1個月數位部所轄大型電商平台已未列為警政署165全民防騙網公告之高風險賣場。

為了防制遊戲點數成為詐騙工具,李懷仁指出,公私協力與點數卡、遊戲及超商業者合作推出4大自律措施,並加強輔導遊戲點數業者,合力推出「遊戲延遲入點」及「點數防詐鎖卡平台」服務。整體遊戲點數詐騙案件數已自今年3月創下最高1,600件後,下降至10月約200餘件。

李懷仁進一步說,由於民眾網購後,電商會將民眾姓名、電話、地址等個資提供給物流廠商,過程中容易有個資外洩,因此政府也推動電商業者導入物流隱碼技術。經過此技術後,物流端只會得到代碼,物流端只要輸入指定代碼,即可聯絡消費者,且代碼在一定期限後就會失效,即便被有心人士拿到,也無法聯繫到民眾,因此未來宅配單上不會出現客戶電話,書面也不會有外流可能。

快新聞/防堵網購詐騙! 數位部推動「電商物流隱碼」
李懷仁指出,電商業者導入物流隱碼技術後,客戶電話不會顯示在宅配單上。(圖/數位發展部提供)

李懷仁指出,目前momo、遠時(friDay購物)及博客來已完成技術導入,而東森、PCHome及酷澎正在場域驗證與試行;至於Yahoo及蝦皮,正在和業者洽談與評估導入,大型電商處理完也會處理中小型。

媒體問到,正在場域驗證與試行電商何時會完成?而蝦皮先前才因各資外洩被開罰,Yahoo及蝦皮目前態度如何?李懷仁表示,由於酷澎是外商,系統牽涉到總公司,因此正在驗證中,時程牽涉到商業機密,只能說很確定會導入,也盡可能希望盡快。李懷仁也透露,蝦皮有意願。

此外,為避免民眾被詐騙集團冒用的政府簡訊所騙,數位部推出「111政府專屬短碼簡訊平台」。李懷仁指出,從今年9月試辦至今,已成功發送約8萬則111短碼簡訊,未來將持續擴大,讓中央、地方共同加入,減少民眾受詐可能。李懷仁也強調,確定僅能透過政府伺服器發送,因此目前技術尚無法偽造。

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