雙11購物節電商拚快速到貨  這間電商找"他們"來助陣!
電商與外送平台新模式 吸引外送員來拚獎金 但也有人擔心貨量太多 (圖/民視新聞)

財經中心/林詠琪、陳泊翰 台北報導

今年雙11購物節,不少電商的業績,再創新高。為了把商品更快速地,送到消費者手中,有業者開設許多取貨店面,方便民眾拿到商品,也有電商首度與外送平台合作,增加人力幫忙配送,但因為雙11檔期貨品太多,不少外送員抱怨,機車裝不下,造成騎車危險。

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雙11購物節電商拚快速到貨  這間電商找"他們"來助陣!
雙11購物節登場 電商單日業績創雙倍數成長 (圖/民視新聞)

雙11購物節過後,電商公司的倉儲裡面滿滿都是包裹,全是民眾的戰利品,有業者單日創下雙倍數成長,今年還多了新夥伴,幫忙將商品送到消費者手中。電商物流公司從今年九月開始,與外送平台合作,請外送員送消費者的網購商品。


雙11購物節電商拚快速到貨  這間電商找"他們"來助陣!
電商與外送平台新模式 吸引外送員來拚獎金 但也有人擔心貨量太多 (圖/民視新聞)


原本送餐的外送員,現在變成送包裹,送貨時間延長至兩小時,疊單行程最高也有14單,不少外送員為了衝單、拿獎金,都來倉儲報到,有外送員開心地說:「我接一次接到很多單,可以很早得到獎金,這樣也不錯、很開心」不過另一頭也有外送員抱怨:「你看車上我這樣有辦法載嗎?如果被開罰單我算誰的,(找不到人)要聯絡客服,又要把東西送來這邊,浪費時間雖然有算錢。」


雙11購物節電商拚快速到貨  這間電商找"他們"來助陣!
雙11購物節 電商業者拼送貨速度  (圖/民視新聞)


只見大大小小的紙箱,裝進外送箱裡,放不下的就綁在外面,因為碰上雙11貨比平常多很多,外送員抱怨載太多東西騎車很危險,另外,在配送前必須先打給消費者確認在不在家,若現場找不到人,還得送回原處,時間成本高,也有人擔心送到高單價的3C產品,如果摔壞、負擔不起賠償金額。為了拚快速到貨,momo建倉庫、養車隊,也與其他物流合作,蝦皮則開設許多店到店門市,這回Pchome首次與外送平台合作,碰上雙11檔期透過新的送貨模式,拚業績。

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