廖小姐想到母親輪椅翻覆的那一幕，忍不住聲淚俱下，怎麼也沒想到帶著74歲老母親搭公車，準備去洗腎，卻釀成無法挽回的悲劇。
廖小姐控帶坐輪椅的母親搭公車，輪椅翻覆頭破血流。（圖／民視新聞）
老婦人躺在病床上，滿頭是血，手部也因為嚴重撞擊，出現兩個大洞，廖小姐控訴今年5/19中午12點18分，帶著坐輪椅的母親，搭乘251路線公車，要從台大醫院站搭到羅斯福金門街口，準備去洗腎，沒想到公車駕駛，第一時間不僅沒放下斜波板、上車後也未幫母親加裝輪椅固定鉤，公車起步時，輪椅直接翻覆。
控客運業者未依照SOP。（圖／民視新聞）
廖小姐不滿的是，事件發生後，卻不見業者有任何改善。痛批友善之都，根本不友善，輪椅族寧願改搭計程車，也不敢搭公車出門。
議員怒轟蔣市府沒有善盡督導責任，對此公運處強調，依公路法77條第一項，業者未要求駕駛，依服務輪椅乘客標準程序服務乘客，開罰9千到9萬元罰鍰，未來也將加強稽查，才能讓輪椅族的權益受到保障。
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