車道上有可愛的貓咪壁畫,嶄新的旅店,規劃成有車庫的房型,以及一般客房,民眾下訂入住後,才發現差很大。訂房網站寫的是,面積50平方公尺、相當於15坪大,有特大床的雙人房,一晚要價4280元,但民眾進房後,發現內部頂多6、7坪,向業者反映,對方竟然回應,坪數包含可以使用的公共空間,讓消費者驚訝,難道住宿和買房一樣要算"公設比"嗎?
當事人賴先生:「還滿訝異的,就是你知道自己在講些什麼東西嗎,那種感覺,以後是不是在訂房網站上訂房間,60平米我可能要自己去算一下公設比。」這家在嘉義民雄的文旅,今年才剛開幕,房型有落差,當下立刻退費,卻還是讓從新竹南下旅遊的消費者,敗興而歸。旅館經理陳小姐:「真的也是對客人很抱歉,可能櫃台人員排房的時候,可能排錯這樣子,訂房部份我們一定會再調整。」其他房客:「房間是算新、乾淨,但是我覺得價格,可以再更親民會更好,我的大概4千左右,大概5、6坪,如果這要跟外國比,我覺得是偏貴。」
飯店車道(圖/民視新聞)雖然是業者疏失,但上網訂飯店,該如何避免踩雷?旅遊達人提醒,訂房網通常使用"平方公尺"當成面積單位,和台灣人習慣的"坪數"不同,要格外注意。旅遊達人傑西大叔:「以國人常住的典型日本商務旅館來說,大概的空間就是12平方公尺上下,換算成坪數就是四坪,以國際連鎖旅館來說,飯店房型所列出的空間,並不會將公共設施列入計算當中。」
飯店外觀(圖/民視新聞)消保官也提醒,民眾如果碰到類似房型錯誤的情形,除了可以請求換房、減價,也能直接解約,來保障自身權益。
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