一排空服人員在登機門前守候，等到旅客們陸續出來，立刻遞上準備好的禮包，不過，大家最關心的，還是後續賠償問題。
旅客：「昨天我們在那個現場等了一個小時，才宣布說那個飛機的問題取消了，但是其實我覺得，他們可以再早一點讓大家知道，就可以早一點趕快去訂飯店然後趕快處理」。
旅客：「我們後來到了飯店而且飯店的位置很遠，我們到飯店的時候都已經超過晚上一點多了，然後再加上，大家都沒吃晚餐，所有的店都關門了，這真的是一個非常辛苦的一個經驗」。
班機延誤。(圖/民視新聞)原定週日晚間8點多，從日本福岡機場飛回桃園機場的華航CI117班機，疑似機械故障，超過起飛時間1個多小時後，才公告停飛，讓267位旅客在機場苦苦乾等。
雖然華航緊急協助旅客解決交通食宿的問題，提供約6千多元住宿補助及餐費、計程車費用，不過對於危機處理，旅客並非全都買單。
旅客：「他們啊就是交通啊，就是到飯店那個交通，他們是發計程車的代金券，那這個代金券啊其實有限定那個計程車公司，就因為我們飯店比較遠，那他說他沒辦法去叫這一些計程車公司，結果我們就只好就是自費，然後又搭著那個找計程車搭到機場」。
旅客：「有啊有住，機場地面代理的人安排的，ok沒問題的，不錯」。
華航提供住宿及車資補助。(圖/民視新聞)班機整整延誤18小時，旅客們週一下午才搭上返台班機，結束一波三折的意外插曲，終於順利回家。
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