泡湯竟泡到破皮？7孩2大人腳底流血　花蓮知名溫泉業者說話了

地方中心／趙永博　花蓮報導

泡湯怎麼會泡到腳底破皮？！有網友發文，表示上週六去花蓮的知名溫泉泡湯，沒想到一行20人中，有好幾名小孩和大的腳底都破皮、甚至流血。業者表示，因為池底的礦物質結晶速度很快，泡太久或是過度摩擦就會容易破皮，但業者的說法，消費者無法接受。

雙腳腳底被磨到破皮，甚至流血，還有被割傷的痕跡，讓家長好心疼。因為他們怎麼也沒想到，參加旅行團，開心出遊，孩子卻帶傷回家。

天氣冷颼颼，不少民眾喜歡泡溫泉，暖身又暖心，但卻有網友在臉書社團發文抱怨，上週六參加團體旅遊，一行20幾人到花蓮瑞穗的知名溫泉飯店戶外池泡湯，沒想到腳底卻被泡湯池底部刮傷，破裂流血，有7名孩童、2名大人受傷。業者表示，他們溫泉是碳酸氫鈉鹽泉，有去角質的效果；如果泡太久或在池底過度摩擦，可能會導致破皮。

發文網友表示，雖然業者有提供薄短襪，但下水不到10分鐘就磨破了，根本沒有保護力，對於業者的回覆，他們不能接受。消保官表示，如果消費者沒有辦法在第一時間獲得圓滿回覆，可以按照消費者保護法，向地方政府的消費者服務中心申訴。業者承諾會提供受傷遊客免費再次入住，並全力改善環境安全，只希望不要再有類似事件發生。

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