據張誌家的母親透露，他在跨年夜當晚曾與前妻通話，然而隔天一早，前妻再次撥電話時卻無法聯絡上他。家人透過姊姊與友人聯繫後，開門驚見張誌家他蜷曲在沙發上，已經沒有了生命跡象。目前，全家人計劃下午搭機前往中國處理相關後事。
張誌家的姊姊表示，接到通知後立即找當地友人前往宿舍查探，結果發現張誌家蜷曲在沙發上，但確切的死因仍未明朗，死亡證明需等待家屬到場後才能獲得。家人目前預計下午搭機前往大陸處理後事，至於事件的詳細原因，仍待進一步釐清。
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