緩解缺工!24小時無人拉麵店夯 結帳、煮麵、清潔全靠客人DIY
台灣有越來越多24小時無人拉麵店。(圖/民視新聞)

財經中心/楊思敏、李奇 台北報導

台灣餐飲業嚴重缺工,就有業者發展出新的商業模式,參考韓國便利商店的自煮泡麵機,發展"無人拉麵店",從點餐、結帳、煮麵、清潔,都靠客人自己來,能減少至少6成人力。而且店面24小時營業,讓不方便開伙的租屋族、學生,或上班族下班後,有地方吃宵夜。

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整面牆上,數十種泡麵看得眼花繚亂,選出喜歡的,放進鋁箔盒,打顆蛋、放上Cheese片,想吃什麼就加什麼,自煮機煮個3分鐘就能坐下來吃。台灣現在有越來越多"無人拉麵店",主打24小時營業,全靠客人DIY。

學生族表示,因為難得跟同學一起出門,自己煮泡麵蠻特別的,就會想嘗試看看,也有民眾認為,想吃宵夜的人,尤其店附近夜生活可能比較多,會是主要客群。

無人拉麵店業者胡先生表示,盡量以不方便在家裡面煮的外宿生或北漂青年,僅次於超商方便的地方。

緩解缺工!24小時無人拉麵店夯 結帳、煮麵、清潔全靠客人DIY
民眾可以自己加料,現場煮泡麵吃。(圖/民視新聞)

新的商業模式,一家店每日可賣400到800碗,15坪空間,從點餐、付錢到煮麵都用不到員工,整間店只裝幾台監視器,加上一人維持整潔,一天三班制、需要3個人力,免除一般商店需要8到10人的人力成本負擔。

另一家走異國風,不只韓國的,日本、越南、馬來西亞共80幾種泡麵,搭配加料自助吧,試營運期間,先備了1萬多包泡麵。因為地點靠近捷運站,上班族或學生多的地方,客人絡繹不絕。

有民眾說:「當然偏貴,可是它就是方便,像有人下班比較晚的話,這邊煮一煮、吃一吃就可以回家了也不用清。」

緩解缺工!24小時無人拉麵店夯 結帳、煮麵、清潔全靠客人DIY
客人自己挑選泡麵、配料,再用自煮機煮麵。(圖/民視新聞)


無人拉麵店業者謝先生提到,國外的無人商店和行動支付算是很盛行,「像我們台灣的話,這一塊我是覺得還沒有到那麼普及,然後我們就想說先做,嘗試看看。」

無人商店對台灣來說,還相對陌生,試營運期間,店裡有人親自在旁邊解釋,同時確保用餐環境乾淨,期盼隨著民眾越來越習慣消費模式,能降低使用人力,緩解餐飲缺工壓力。

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