撞進民宅的客運，整個擋風玻璃嚴重蜘蛛網狀碎裂，上面寫路線號碼的地方，更是直接破一個大洞，車內因為巨大撞擊，垃圾桶倒地，地上滿是玻璃碎屑。而被撞的民宅，是一個鐵皮倉庫，頂棚毀損，門口樹木倒地，裡面燈火通明，看起來有住人，還好當時剛好外出，沒被波及。
目擊民眾：「五個受傷。」
客運業者 白文玲：「旅客自己講說他有輕微撞到，然後醫生就說再觀察兩天看看，公車司機他手臂跟手的部分，有輕微的玻璃刮傷，也是沒有縫，都是小傷。」
公車含司機在內，車上共五人受傷（圖／民視新聞）週二下午兩點多，一輛往返宜蘭南方澳到羅東的客運，行駛到五結鄉時，駕駛疑似因為疲勞打盹，不慎撞上民宅，一車五人全受了傷。
宜蘭羅東交通分隊分隊長 王建中：「波及停放在屋旁的貨車，機車及路樹，經警方及救護車到場處理，實施酒測後駕駛無酒精反應，詳細肇事原因待警方後續釐清中。」
而客運業者一接到消息，就前往醫院探視傷者，之後回到現場查看，並承諾會負起該負的責任。
客運業者承諾負起全責（圖／民視新聞）客運業者白文玲：「我們公司也幫他們都留下聯絡方式，我也給他我自己的電話號碼，他有問題的話可以直接打電話給我，然後之後我們會，（負責）一切的醫藥費及慰問金，對慰問傷者。」
整起意外，雖然車損嚴重，但好消息是沒有人受到太嚴重傷勢，算是不幸中的大幸。
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